“Actitud en el Servicio” es el curso que recibe personal de OOMSAPAS para dar atención de calidad al usuario

A través de la capacitación lograremos consolidar al OOMSAPAS como un organismo de éxito, dijo el Alcalde Armando Martínez Vega, en el marco del inicio del programa de capacitación “Actitud en el servicio público” impartido por el Instituto de Capacitación para los Trabajadores del Estado de B.C.S, para el personal del Organismo Operador Municipal del Sistema de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de La Paz.

En su participación Martínez Vega comentó que se considera un firme creyente de la capacitación y que esta debe darse de forma periódica, así mismo expuso que este programa nació porque cuando se tomaron las riendas de la administración, se detectó que los usuarios requerían una mejor atención, por lo cual se decidió aplicar un especial empeño en este rubro.

El Alcalde explicó que al inicio la prioridad era pagar puntualmente a los empleados, compromiso que se cumplió, y ahora se está pidiendo el apoyo de todos los colaboradores a fin de mejorar las áreas de atención al contribuyente, ya que por medio de estas se obtendrá el recurso para mejorar los servicios públicos.

Por su parte el Director General del OOMSAPAS de La Paz, Héctor García González, reiteró su compromiso con la población paceña, de continuar gestionando a través del Alcalde, talleres y cursos de capacitación, pues está convencido que el aprendizaje es la pieza medular para el adecuado desarrollo de la institución.

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